小心使用"为什么"

人们经常问为什么不能使用"为什么"。

原因在于它往往要求对行为作合理的解释。

但我们常常不知道为什么会做出某种行为。

如果被这样提及,我们通常采取防御的态度。

而且这种问法会让我们极力为自己辩解,而不是寻求可能的解决问题的其他途径。

类似的问法有时会被误解为责难、充满敌意、主观判断,或是掺杂个人情绪。

已有 40 条评论

  1. 学习了。

    1. 那你就来份读后感吧。

  2. 乍一看“小心使得万年船”,身在这个职位,我自己有时候也不知道为什么会做出某种行为,总之就是奇奇怪怪 不知道为什么 2016gg.gif

    1. 哈。也许吧。

  3. 有时候看小说的时候,看到很多为什么,特别是历史上的事情,突然看到一句为什么不怎么怎么的,给人的感觉就是:何不食肉糜……

    1. 哈哈,一般当事人都不会听别人说的话。

  4. 我博客第97篇日志,附件的,第61个知识点,提到的三种问卷主体之第一种:封闭(结构、标准)的,这类问题已经给出选项,被问到的人可以轻松选择不感觉为难。 2016zhh.gif

    1. 61.问卷主体,这部分由问题构成,是问卷内容主体。……问题分为三种情况:封闭(结构、标准)的、半封闭(半结构、半标准)的、开放(无结构、无标准)的。①封闭问题提供现成可选答案……。②半封闭问题在提供现成可选答案之外,还增加两种方式:一是由被访谈人自己补充信息……一是由访谈人追问更多信息……。③开放问题是只提出问题,而不提供选择答案,如自由列举式问题。

      1. wys.me wys.me

        icon_mrgreen.gif icon_mrgreen.gif 哈哈,老师吴还真过去勘了。。。。

        1. 为什么不呢。 2016am.gif

  5. 因为多数的为什么是要靠自己思考分析推断得出,而不是用问的。当不解对方为什么要这么做的时候,对方作为某种方法/观点的持有者,而你作为反对者的「为什么」问出口,就形成了某种辩论语境。
    正确的方法是,对后果问题进行探讨而非原因。
    比起「你为什么要吃辣」更有效的提问是「你不怕明天长痘么」。

    1. 对的,让对方更痛苦和为对方解决痛苦,是让沟通继续下去的最好手段。这其实也是销售的终极手段。比如杀手。 icon_mrgreen.gif

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